【是否所有課程均可於網上報名？】
平台上的課程可以分為兩種。部分課程為我們旗下加盟導師/機構開辦的，因此能夠透過我們平台即時進行網上付款。你只需點選「報名」按鈕並確認知悉開課詳情後，平台會連結到 Paypal付款系統，完成網上報名程序。
 
而部分課程為坊間非加盟機構所開辦的，如你想查詢課程詳情或報名，可與相關主辦機構聯絡。
 

【我可選擇哪些付款方法？】
除了可選擇網上Paypal付款外，你亦可選擇轉賬至我們的銀行賬戶。
 
銀行名稱：匯豐銀行 (HSBC)
戶口名稱：Level Up Studying Service Limited
戶口號碼：848-596292-001
轉帳後請保留銀行收據，並寫上「學員姓名、課程名稱」，電郵至account@levelup.hk 或傳真至27511938或 Whatsapp至92198957
 

【我該如何修改個人資料及密碼？】
登入後點選「我的賬戶」，並於「個人資料」一欄下，輸入原來的密碼以及更新的密碼，即可完成修改。如想更新個人資料，只需於「進階資料」內點選正確的方格即可。
 

【我如何查閱我的積分？】
你可於網站的右上方選擇「我的賬戶」，查閱最新的會員積分。累積一定的會員積分就能夠換領超過30款精選人氣禮品以及現金劵。在「會員獎賞」頁面中，你可查閱所屬積分可以換領的禮品，一邊升呢，一邊贏禮品！
 

【如何獲取更多積分？】
你可透過多種途徑獲取更多積分，包括每日登入網站、介紹好友成為會員、報讀課程以及推薦朋友報讀課程等，詳情可參閱首頁最新海報。


【如何介紹好友成為會員，賺取更多積分？】
請先登入，於「我的賬戶」的會員首頁，點選「邀請好友得積分」。*******輸入好友的電郵地址或複製連結*********，再電郵至好友的郵箱，就可以邀請好友成為會員，一齊賺取積分換領精選禮品。
 

【我該如何提交心聲？】
請先選擇相關導師的頁面，在「對導師的心聲」直接留言，留言會直接傳送給相關導師。經導師回覆後，留言會刊登於留言區，供其他網民參考。